Chính sách bảo mật

Tại xera.vn, chúng tôi cam kết bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng và bảo mật toàn bộ dữ liệu trên website. Khi truy cập hoặc đăng ký tài khoản tại xera.vn, bạn đã đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách để phù hợp với quy định mới, và mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

• Cung cấp dịch vụ, giao hàng đúng yêu cầu.

• Hỗ trợ, giải quyết khiếu nại nhanh chóng.

• Gửi thông tin khuyến mại, ưu đãi.

• Ngăn ngừa gian lận, bảo vệ tài khoản và quyền lợi khách hàng.

• Tuân thủ yêu cầu của pháp luật khi cần thiết.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin có thể bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, thông tin doanh nghiệp, tài khoản đăng nhập… Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và thông báo ngay cho xera.vn khi phát hiện lạm dụng hoặc truy cập trái phép.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

xera.vn cam kết không bán, trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi:

• Có sự đồng ý của khách hàng.

• Phục vụ bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Xere.vn hoặc đối tác theo quy định pháp luật.

• Cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của xera.vn trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua website hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email/điện thoại được công bố trên xera.vn.

6. Cam kết bảo mật

xera.vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi khuyến nghị khách hàng không dùng tính năng lưu mật khẩu tự động trên thiết bị công cộng và luôn đăng xuất sau khi sử dụng.

7. Liên kết ngoài & miễn trừ trách nhiệm

Website xera.vn có thể chứa liên kết đến website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay bảo mật tại các website bên ngoài.

📩 Liên hệ:
XERA Tech Việt Nam
Email: info@xera.vn
Hotline: 084 7979 778